1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Groepspraktijk Ashifaa
Martelarenlaan 89/001, 3010 Kessel-Lo
Telefoon: 0495 04 78 21
E-mail: info@ashifaa.be
Ondernemingsnummer: 0607.842.085

Elke vroedvrouw van onze praktijk is verantwoordelijk voor het dossier van de cliënten die zij begeleidt. Voor vragen over je gegevens kan je altijd bij ons terecht via de contactgegevens hierboven.

2. Welke gegevens verwerken we?

Als je cliënt bent

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum.
• Gegevens die nodig zijn voor de terugbetaling: je rijksregisternummer (INSZ) en je mutualiteit.
• Gezondheidsgegevens: informatie over je zwangerschap, bevalling, herstel en borstvoeding, en over de gezondheid van je baby.
• Andere informatie die je zelf met ons deelt en die relevant is voor je zorg.

Als je de website bezoekt of ons contacteert

• De gegevens die je invult in het contactformulier of in een e-mail: naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en je bericht.
• Technische gegevens over je bezoek, zoals je IP-adres, browser en de pagina’s die je bekijkt (zie punt 9 over cookies).

Vermeld liever geen medische details in het contactformulier of in een eerste e-mail. Die bespreken we samen tijdens een consultatie of telefonisch.

3. Waarom gebruiken we je gegevens?

• Om je zorg te verlenen: je begeleiden tijdens je kinderwens, zwangerschap en na de bevalling, en je dossier bijhouden. Gezondheidsgegevens verwerken we omdat dat nodig is voor de zorgverlening door zorgverleners met beroepsgeheim (artikel 9, lid 2, h AVG).
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen: het bijhouden van een patiëntendossier, de facturatie aan je mutualiteit en onze boekhouding.
• Om je vraag te beantwoorden als je ons contacteert via het formulier, per e-mail of telefonisch.
• Om afspraken te plannen via ons online afsprakensysteem.
• Om de website goed te laten werken en te verbeteren, op basis van ons gerechtvaardigd belang of je toestemming voor cookies.

We gebruiken je gegevens nooit voor reclame en we verkopen ze nooit aan derden.

4. Beroepsgeheim

Als vroedvrouwen zijn we gebonden door het beroepsgeheim. Alles wat je ons toevertrouwt, behandelen we vertrouwelijk.

5. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor je zorg, als de wet het vereist, of met je toestemming:

• Andere zorgverleners die bij je zorg betrokken zijn, zoals je huisarts, gynaecoloog, kinderarts of het ziekenhuis.
• Een collega-vroedvrouw van onze praktijk, als zij je zorg tijdelijk overneemt, bijvoorbeeld bij ziekte.
• Je mutualiteit, voor de terugbetaling via de derdebetalersregeling. Dat gebeurt via de beveiligde netwerken van de Belgische overheid voor gezondheidszorg.
• Dienstverleners die in onze opdracht werken (verwerkers), zoals de leverancier van ons online afsprakensysteem (Rosa), van onze dossiersoftware, van onze e-mail, van ons secretariaat en van deze website (WordPress.com). Met hen maken we afspraken over de bescherming van je gegevens.

Sommige dienstverleners, zoals de aanbieders van onze website en e-mail, kunnen gegevens ook buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Je patiëntendossier: zolang de wet het voorschrijft. Volgens de wet op de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg is dat minstens 30 en hoogstens 50 jaar na het laatste contact.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: gedurende de termijn die de boekhoudwetgeving oplegt.
• Berichten via het contactformulier of e-mail die niet tot zorg leiden: zolang nodig om je vraag te beantwoorden en hoogstens een jaar.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Alleen wie je gegevens nodig heeft voor je zorg of voor de administratie, heeft er toegang toe.

8. Welke rechten heb je?

• Je gegevens en je patiëntendossier inkijken en er een afschrift van krijgen.
• Onjuiste gegevens laten verbeteren.
• Vragen om gegevens te wissen of het gebruik ervan te beperken. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals je patiëntendossier, kunnen we niet wissen.
• Bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Je gegevens laten overdragen naar jezelf of een andere zorgverlener.
• Een gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Neem contact met ons op. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, contact@apd-gba.be.

9. Cookies

Onze website draait op WordPress.com. Die gebruikt cookies die nodig zijn om de site te laten werken en cookies om anonieme bezoekersstatistieken bij te houden. Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, plaatsen we alleen met je toestemming. Je kan cookies altijd weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026